Umtausch & Rückgabe - Zufrieden oder Geld zurück !
Sie haben 30 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung Zeit, sich zu entscheiden !
Innerhalb dieses Zeitraums können Sie eine Rücksendung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand an die folgende Adresse zurückgeschickt werden :
STIKKA ATELIER
12 route de Luxembourg
3253 Bettembourg
LUXEMBURG
Im Rücksendepaket müssen die Bestellnummer und der Grund für den Umtausch oder die Rückerstattung enthalten sein.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen eine verfolgte Sendung.
Eine Überprüfung der Artikel wird bei Erhalt vorgenommen. Nicht konforme Artikel werden weder umgetauscht noch erstattet.
Im Falle eines Umtauschs eines Artikels erlassen wir die Versandkosten.
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf gewählt haben.
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, legen Sie bitte Ihre Bankdaten (IBAN, BIC-Code) in das Paket für die Rücksendung Ihrer Bestellung.
Personalisierte und/oder ausverkaufte Produkte werden weder umgetauscht noch erstattet.